Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen von Elias Jonathan Goes · VORMANN AI Systeme, Föhrenweg 22, 40468 Düsseldorf, Deutschland („VORMANN“), gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, insbesondere Arztpraxen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn VORMANN ihnen schriftlich zustimmt. Individuelle Vereinbarungen im Angebot haben Vorrang.
2. Leistungen
Umfang und Preis ergeben sich aus dem Angebot bzw. der Preisliste auf vormann.space – z. B. Social-Media-Betreuung mit Freigabe, Pflege des Google-Unternehmensprofils, Betreuung von Anzeigen bei Google und Meta, Website und KI-Telefonempfang.
VORMANN schuldet die vereinbarten Leistungen, keinen bestimmten Erfolg (etwa Reichweite, Bewertungen, Anfragen oder Patientenzahlen).
3. Freigabe und Inhalte
Kein Beitrag geht ohne Freigabe des Kunden online. Mit der Freigabe bestätigt der Kunde, dass Inhalte fachlich zutreffen und berufs- sowie werberechtlich zulässig sind (u. a. Heilmittelwerbegesetz, Berufsordnung). VORMANN achtet bei der Erstellung auf diese Regeln, die Verantwortung für veröffentlichte Inhalte bleibt beim Kunden.
Material, das der Kunde liefert (Fotos, Logos, Texte), muss frei von Rechten Dritter sein; für abgebildete Personen liegen die nötigen Einwilligungen vor.
4. Demo vor dem Abo
Erst die Demo, dann das Abo: Gefallen dir die Beispiel-Beiträge nicht, startet kein Abo – du zahlst nur die Einrichtung.
5. Preise und Zahlung
Endpreise. Kleinunternehmer nach § 19 UStG – es wird keine Umsatzsteuer berechnet. Einrichtungsgebühren sind einmalig und mit Beauftragung fällig, monatliche Leistungen jeweils im Voraus. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zahlbar. Werbebudgets zahlt der Kunde direkt an die Werbeplattform.
6. Laufzeit und Kündigung
Mindestlaufzeit 3 Monate, danach monatlich kündbar – jeweils zum Monatsende. Die Kündigung ist in Textform (z. B. E-Mail) möglich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt die nötigen Zugänge (z. B. zu Social-Media-Konten oder dem Google-Profil), Informationen und einen Ansprechpartner rechtzeitig bereit. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen nicht zulasten von VORMANN.
8. Plattformen Dritter
Social-Media-Plattformen, Google und andere Anbieter können ihre Regeln, Reichweiten und Funktionen jederzeit ändern oder Konten sperren. Darauf hat VORMANN keinen Einfluss; VORMANN informiert den Kunden und sucht nach einer Lösung.
9. KI-Telefonempfang
Der KI-Empfang nimmt Anliegen und Rückrufwünsche auf und kann Terminlinks versenden. Er gibt sich als KI zu erkennen, stellt keine Diagnosen und ersetzt keine medizinische Beratung. Bei Notfällen verweist er auf den Notruf 112. Ob und wofür der KI-Empfang eingesetzt wird, entscheidet die Praxis.
10. Haftung
VORMANN haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet VORMANN nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11. Datenschutz
Soweit VORMANN personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, schließen die Parteien vor dem Start einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Düsseldorf, soweit der Kunde Kaufmann ist. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Stand: 25.10.2026